Poste actuel et responsabilités à Dauphine

Département de rattachement : MSO

Centre de recherche de rattachement : Management (DRM)

Autres activités et responsabilités

En charge de l'Innovation sur les canaux automatisés de la relation client pour les particuliers et professionnel dans un grand Groupe du CAC40.

Emplois précédents

Direction de la Stratégie du Groupe Suez de 1998 à 2001.

Formation et qualification

Doctorat

Master (Recherche) spécialité : DEA 101 Politique Générale des Organisations (1998 - Paris Dauphine)

Domaine d'enseignement, de recherche et d'expertise professionnelle

Domaines d'enseignements

• Gestion Ressources Humaines

Domaines de recherche

• Sciences de gestion

Domaines d'expertise

• Innovation
• Relation Client
• Strategie