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- M2 / Gestion / DISTRIBUTION ET RELATION CLIENT
Master 2 : Gestion Gestion
Mention : Marketing et Stratégie
Spécialité : Distribution et relation client (P)
Diplôme : DISTRIBUTION ET RELATION CLIENT
Niveau de recrutement : Diplômés M1 ou équivalent
Durée des études : 15 mois
Agenda
Objectifs
Les enseignements du Master permettent aux étudiants d'acquérir une formation de pointe en marketing. A l'issue du Master, ils ont une excellente expertise de la distribution et du e-commerce, ils sont capables d'appréhender les fonctions d'interface entre le distributeur et l'industriel et d'analyser les défis de la relation client. De nombreux projets, essentiels dans la pédagogie du Master permettent un apprentissage professionnel du travail en équipe. Les débouchés du Master sont nombreux :
Les métiers du marketing et du management dans le secteur de la distribution : responsable marketing, responsable communication, chef de produit MDD, manager de rayon et de magasin, responsable marketing de centre commercial, responsable de l'animation et du développement des réseaux en franchise, etc.
Les métiers d'interface entre le marketing et la distribution dans la distribution et dans les entreprises de grande consommation : acheteur, chef de secteur, category manager, responsable merchandising, responsable trade-marketing, marketing opérationnel, etc.
Les métiers d'interface entre le marketing et la distribution dans la distribution et dans les entreprises de grande consommation : acheteur, chef de secteur, category manager, responsable merchandising, responsable trade-marketing, marketing opérationnel, etc.
Les métiers de la relation client, dans le secteur de la distribution mais aussi dans l'ensemble des secteurs d'activité (industrie, banque, services, etc.) chef de projet CRM, commerce électronique et vente à distance, responsable promotion des ventes, responsable marketing direct et marketing interactif, responsable de programmes de fidélité, management des services consommateurs, etc.
Stages
Un stage de fin d'étude de 6 à 8 mois est prévu entre mai et décembre.
MAJ : 18/02/2013.
Pratique
Responsable de formation : Valérie RENAUDIN
Responsable de formation : Denis BIED-CHARRETON
Département : MSO
Nom : Astrid DE NORAY
Tèl : 01 44 05 41 23
Courriel : astrid.jouslindenoray@ dauphine.fr
Bureau : A 113
Dates : Dossier de candidature accessible à partir du 19 février 2013 - Clôture des candidatures le 24 avril 2013.





